Ejercicio No. 2
Primero elaboré un plan de comunicación con el equipo de comunicaciones para llevar a cabo la difusión de lo que queremos en la biblioteca.
- Objetivo
- A quienes va dirigido
- Mensaje a la comunidad de expectativa
- Canales de comunicación a utilizar (la Universidad cuenta con Redes Sociales (Facebook, twitter, Instagram, linkedln),Página web, Boletines informativos Uli, Carteleras Campus, Podcast, Newsletter (contacto permanentes con usuarios)
Informarlos sobre las novedades. (Se está generando el calendario, diseño y contenido de las publicaciones a través de la herramienta de comunicación que manejamos por proceso) - Por parte comunicaciones están sacando un cronograma de publicaciones para los mensajes que queremos enviar.
- Para recibir las respuestas o inquietudes y necesidades creamos un correo instituciones de la biblioteca, exclusivo para esta transformación que queremos.
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Lo anterior significa que vamos paso a paso con lo que queremos dar a conocer a nuestros usuarios.
Se han realizado dos reuniones para crear Un Comité estratégico que es el que va a tomar las decisiones de los cambios a realizar internamente. Y estamos conformando un comité base para iniciar el proceso de prototipado y así conocer las necesidades y expectativas de la comunidad académica.
De antemano Gracias por permitirme conocer este camino que ha abierto mi conocimiento a nuevas oportunidades y acciones.